昨日,晚間有消息稱騰訊開始大規(guī)模封殺微信公眾賬號。公眾賬號被停止服務(wù)。這些公眾賬后臺顯示,帳號被大量用戶舉報(bào),已被封禁。用戶回復(fù)關(guān)鍵詞亦無法讀取歷史數(shù)據(jù),被建議取消關(guān)注。咋一看到這消息,偶驚了個(gè)呆,騰訊這是要自掘墳?zāi)梗魉赖墓?jié)奏嗎?
不過仔細(xì)看了一下,卻發(fā)現(xiàn)貌似不是這樣子的。
本來騰訊封幾個(gè)賬號,這應(yīng)該屬于小打小鬧,無聲無息的事情,多腹誹幾句,或者發(fā)幾句牢騷算了。但是這次騰訊惹麻煩了,因?yàn)楸环獾奈⑿殴娰~號運(yùn)營者不想繼續(xù)忍氣吞聲了。
這可是大事,一定要關(guān)注。
于是,偶急忙去看了一下關(guān)于騰訊違反合同法封殺微信號的媒體報(bào)道,然后有了那么一絲明悟。該文章文筆順暢、邏輯縝密,洋洋灑灑且主題明確。把一個(gè)受盡委屈卻無處說理、只能默默忍受的“受氣的小媳婦”式形象表現(xiàn)的淋漓盡致,批判騰訊店大欺客,而且霸王硬上弓。這簡直是要聽者傷心、聞?wù)呗錅I的節(jié)奏。
可惜看起來如此“在互聯(lián)網(wǎng)上引致震蕩”的大事件,如此生動的能引起共鳴的一篇文章卻應(yīng)者了了,為什么呢?因?yàn)檫B筆者這個(gè)從業(yè)不久堪稱互聯(lián)網(wǎng)小白的人,都能看出其中應(yīng)該有那么一些貓膩。這年頭,做互聯(lián)網(wǎng)和自媒體的應(yīng)該沒有那么多傻子,急癡白咧的跑過來被當(dāng)使。
而騰訊方面,對此事的反應(yīng)跟往常一樣簡潔,騰訊聲稱封號原因是“有許多號涉嫌色情、違法違規(guī)信息,或多次被舉報(bào)等。”然后,沒有然后了。貌似騰訊根本沒把他們當(dāng)回事。
確實(shí),諸如騰訊、阿里等公司,在跟我們這些升斗小民對話的時(shí)候,總是一副高高在上的樣子,拖沓、難溝通、效率低下,讓人討厭。但此次幾十個(gè)微信賬號被封,真的是騰訊故意找茬,莫須有的罪名嗎?我看未必。
首先相對于騰訊三五七萬的微信公號來說,被封的三十幾個(gè)賬號多也只能算是一丟丟,而且是一小丟丟。騰訊如果真有動作,肯定不會局限在這么小的一個(gè)范圍之內(nèi)。如此行為,只是為了讓所有的公眾賬號運(yùn)營者草木皆兵,人人自危,騰訊應(yīng)該不至于無聊到這種地步。這一點(diǎn)上,擁有1200萬粉絲用戶的微媒體聯(lián)盟運(yùn)營到現(xiàn)在從來沒有一個(gè)賬號被封,是一個(gè)很好的例證。
其次,目前微信自媒體賬號運(yùn)營形勢是一片大好,無論是粉絲,還是企業(yè)主,對微信都比較認(rèn)可。但是所有的微信自媒體都面臨一個(gè)不得不解決的問題—-如何生存。自媒體想要生存下去,必須想辦法去盈利。而目前,所有自媒體的盈利手段,幾乎都停留在為客戶做廣告這一層面上。于是各種微信公號上,軟文廣告滿天飛,這已經(jīng)脫離了騰訊微信的初衷。于是騰訊為了微信自身的長遠(yuǎn)規(guī)劃,采取了封殺賬號的手段。
對此,微媒體聯(lián)盟市場總監(jiān)趙宏民表示:“作為輿論社交平臺,無論是國內(nèi)的新浪微博、騰訊微信,還是國外的Facebook,twitter,在高度的用戶活躍度背后,輿情監(jiān)控都是這些平臺的一個(gè)重要工作,輿情甚至?xí)o這些平臺帶來致命一擊,比如飯否。”
“微信大規(guī)模封殺公眾平臺賬號和個(gè)人賬號,是出于兩個(gè)考慮。”趙宏民說,“,不想讓設(shè)計(jì)平臺過度的商業(yè)化,但是鼓勵(lì)企業(yè)在微信公眾平臺提供有價(jià)值的在線服務(wù)。第二個(gè)是出于相關(guān)法律法規(guī)紅線的考慮,騰訊不會允許違法法律、道德的反動言論、色情內(nèi)容在微信傳,當(dāng)然,315國際消費(fèi)者權(quán)益日,應(yīng)該是一個(gè)騰訊封殺微信的一個(gè)。”